Yardım
Aklınıza takılan başka bir soru varsa mail veya instagram üzerinden iletişime geçebilirsiniz.
Ödeme Yöntemleri
Malesef kapıda ödeme hizmetimiz bulunmuyor.
Evet, eft&havale ile ödeme yapabilirsiniz. Bunun için Instagram hesabımızdan veya mail yoluyla bize ulaşarak satın alabilirsiniz.
Çok yakında kripto paralar ile ödeme almaya başlayacağız. Fakat şuanda sadece kredi kartı ve banka kartı ile ödeme almaktayız.
Kargo
Ücretsiz kargo seçeneği yerine 500 tl üzeri siparişlerinizin %5 kadarını Darüşşafaka Vakfına çocuklarımızın eğitimi için bağışlıyoruz. Bağışlar sizin adınıza yapılmakta ve mail olarak tarafınıza iletilmektedir.
Hafta içi 16:00’a kadar verdiğiniz siparişler aynı gün kargoya teslim edilir.
Saat 16:00’dan sonra verdiğiniz siparişler ertesi gün kargoya verilmektedir.
Cumartesi günü 12:00 kadar verdiğiniz siparişler kargoya verilir.
Pazar günü verilen siparişleriniz pazartesi günü kargoya verilmektedir.
Kargonuz şubeye teslim edildikten sonra tarafınıza mail veya mesaj yolu ile takip numaranız iletilmektedir. İlgili kargo firmasının web sayfasından takip edebilirsiniz.
Üyelik
Anasayfada bulunan menü simgesine (üç çizgiye) tıklayarak o sayfada bulunan hesap kısmından hesabınızı oluşturabilirsiniz.
Evet hesap oluşturmadan sipariş verebilirsiniz. Bunun için sepetinizi tamamlayın ve shopier altyapısı ile ödemenizi tamamlayın. Ardından girmiş olduğunuz mail ve telefonunuz üzerinden siparişinizi takip edebilirsiniz.
Eğer şifrenizi unuttuysanız giriş yapacağınız ekran üzerinden şifremi unuttum seçeneğine tıklayın ve kayıtlı mailinizi girin ardından mailinize gelen yönergeleri takip ederek şifrenizi sıfırlayabilirsiniz.
Ürünlerimiz ve İade/Değişim
Gümüş, çelik ve rodyum ürünlerimiz kararma yapmamaktadır. Fakat yine de ürünleri kimyasallardan uzak tutmanızı tavsiye ederiz.
Ürünlerimiz el yapımı olduğu için siparişe özel hazırlanmaktadır. Bu sebepten ötürü iade yapılamamaktadır. Fakat değişim hakkınız bulunmaktadır.
Ürünlerimiz çelik, rodyum, gümüş ve bujiteri ürünlerinden oluşmakta ve ürün açıklamalarında bu bilgiler verilmektedir.
Ürünler kargoya verilmeden önce temizlenmektedir.
Kaliteli Ürün Uygun Fiyat
Ürünlerimizi sizlere sunmadan kalite kontrollerini sağlıyor ve uygun fiyat politikasıyla hareket ediyoruz.
Müşteri Destek Hizmeti
Instagram ve mail üzerinden aklınıza takılan soruları bize sorabilirsiniz.
Güvenli Ödeme Seçenekleri
Alışverişiniz esnasında ve sonrasında ödeme bilgileriniz 3. kişilerle paylaşılmaz ve saklanmaz.
